Política de envío
### Política de Envío
**1. Tiempos de Envío Estándar:**
- **Departamentos y Municipios:**
- Los envíos se realizarán por medio de **Cargo Expreso** o **Forza**.
- Los pedidos se entregarán entre **1 y 4 días hábiles** después de confirmar la compra.
- El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ruta y la disponibilidad de Cargo Expreso o Forza.
**2. Envío Rápido para Ciudad Capital y Municipios Cercanos:**
- Para clientes en la **Ciudad Capital** y **municipios cercanos**, ofrecemos un servicio de envío rápido.
- Los pedidos se entregarán en un tiempo estimado de **12 a 24 horas**.
- Si tu zona está en nuestra **lista de envío rápido**, tu pedido será priorizado para que lo recibas lo más rápido posible.
**3. Variaciones en el Tiempo de Entrega:**
- En zonas que están bajo la cobertura de **Cargo Expreso**, el tiempo de entrega puede variar según la **disponibilidad de rutas** y **disposiciones logísticas** de la empresa de transporte.
- Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero en circunstancias excepcionales, como condiciones climáticas adversas, problemas en las rutas o alta demanda, los tiempos de envío pueden extenderse.
**4. Confirmación de Entrega:**
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.
**5. Contacto:**
- Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 2476-7363
**6. Envío Gratis : estaremos ofreciendo envío gratis en compras mayores
### Política de Envío Gratis
**1. Envío Gratis en Compras Mayores a $200:**
- Ofrecemos **envío gratis** en todos los pedidos cuyo valor total sea igual o superior a **Q200**.
- Esta oferta es válida para **todas las regiones** dentro del país, siempre que la compra cumpla con el monto mínimo establecido.
**2. Aplicación del Envío Gratis:**
- El descuento del envío se aplicará automáticamente al momento de realizar el pago si el total de la compra alcanza o supera los **Q200**.
- No es necesario introducir ningún código de promoción; el sistema calculará automáticamente el envío gratis si se cumplen las condiciones.
**3. Excepciones:**
- El envío gratis no se aplicará a pedidos que no alcancen el monto mínimo de **Q200**, independientemente de la proximidad a esa cantidad.
- En casos de promociones especiales, el envío gratis se mantendrá vigente solo si el total final, después de aplicar cualquier descuento, sigue siendo igual o superior a Q200 - podriamos a tener ciertos productos que por su valor siendo mayor de Q200.00 no sean legibles al envío gratis, esto un ejecutivo de ventas se comunicará contigo si fuera el caso
**4. Métodos de Envío:**
- Los pedidos que califican para envío gratis se enviarán utilizando nuestros métodos estándar de entrega, a través de **Cargo Expreso** o **Forza**, motorista exprés dependiendo de la disponibilidad.
- El tiempo de entrega será de **1 a 4 días hábiles**, con las variaciones normales de ruta y disponibilidad mencionadas en nuestra **Política de Envío Estándar**.
**5. Otros Detalles:**
- Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de la política de envío gratis en cualquier momento.
- En caso de devoluciones que reduzcan el total de la compra por debajo de **Q200**, se podrán aplicar cargos de envío según la política vigente.
**6. Contacto:**
- Para más información o consultas sobre el envío gratis, por favor, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
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Esta política es aplicable para todas las compras realizadas a partir de la fecha de publicación y hasta nuevo aviso.
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Esta política de envío es aplicable para todas las compras realizadas a partir de la fecha de publicación. Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta política en cualquier momento.